Antech Diagnostics Italy S.r.l.
Antech Diagnostics Italy S.r.l. è il tuo partner strategico nella diagnostica veterinaria. Con una rete globale di oltre 90 laboratori in tutto il mondo e un’ampia gamma di prodotti e servizi, offriamo soluzioni personalizzate per ogni esigenza.
Il nostro obiettivo è semplificare la tua pratica clinica quotidiana e migliorare il processo di cura e trattamento dei tuoi pazienti. Sostenuti dalla nostra esperienza e dal nostro impegno nella formazione, ti forniamo il supporto di cui hai bisogno per offrire la migliore diagnosi, seguendo la nostra mission: Smarter Diagnostics. Better Care.™
Mars Science & Diagnostics è una divisione di Mars Petcare, una realtà aziendale dai molteplici settori di applicazione ma dedicata a un unico scopo: A BETTER WORLD FOR PETS™.
Mars Science & Diagnostics unisce alla leadership nel settore scientifico e nella cura degli animali domestici alla diagnostica, alla gestione dei dati e al know how tecnologico per garantire i migliori risultati nel trattamento della salute degli animali domestici.
Qualità
Il nostro Laboratorio di Analisi Veterinarie ha scelto di seguire un percorso specifico volto a migliorare la qualità dei servizi attraverso la definizione di regole organizzative a tutti i livelli aziendali e di indicatori in grado di misurare l’efficacia delle attività.
Gli obiettivi concreti che si vogliono raggiungere con l’applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità “SGQ” sono i seguenti:
- Customer Satisfaction: verificare continuamente il grado di soddisfazione dei clienti attraverso indicatori diretti ed indiretti;
- Comunicazione: normalizzare metodi comunicativi utili ed esplicativi (carta dei servizi, sito web interattivo)
- Innovazione: ricercare e investire in apparecchiature tecnologicamente innovative
- Professionalità: assicurare la presenza di collaboratori esperti
- Informatizzazione: garantire la possibilità di seguire nel dettaglio le attività analitiche svolte in laboratorio in tempo reale grazie a un sistema informatico web based specifico.
Certificati
Il nostro Laboratorio di Analisi Veterinarie è certificato UNI EN ISO 9001:2008 dal 2006. Inoltre ha ottenuto nel 2019 l’accreditamento da parte del College Europeo di Patologia Clinica Veterinaria (ECVCP) come training site; ciò significa che presso il laboratorio è attivo un residency standard programme della durata di 3 anni, al termine del quale è possibile sostenere l’esame del College Europeo.